Politique de qualité / Système de Qualite Certifié

Système de Qualite Certifié

L’Entreprise Curcio surveille constamment le bon déroulement de ses services pour en améliorer la qualité, sur la base des indicateurs de qualité et de performance établis par des standard de vérification.

Ces normes concernent les facteurs de qualité suivants :

  • Sécurité durant le transport;
  • Régularité et ponctualité du service;
  • Entretien des véhicules;
  • Informations aux clients en anglais, français, allemand et en italien;
  • Aspects relationnels / informations donné par les employé.

La certification du Système de Gestion de la Qualité est la reconnaissance tangible de cet engagement, en conformité avec les exigences de la norme UNI EN ISO 9001: 2008, obtenus en 2009, pour les activités de transport international et national des marchandises générales.

Le système de qualité est en constante évolution. Le principe fondamental est l’amélioration constante.

Selon une fréquence annuelle, la Société est soumise à des contrôles de surveillance intérieure pour mesurer le niveau d’application des norme et à un autre audit réalisé par la Certiquality std., visant à la préservation de la certification obtenue en 2009.

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